孩子在学校被欺负、受伤、被乱收费、被委屈？
别只找老师调解，你还可以这样做。

关于学生 [姓名] 遭受欺凌的情况反映与处理请求

致：[学校名称 学生欺凌治理委员会 / 校长室]
抄送：[____区/县教育局]

反映人：学生 [姓名] 家长，联系电话：[ ]
涉及学生：[姓名]，[年级班级]，[年龄]岁

一、欺凌事件记录（一事一行，可另附页）
第一次：[年月日]，在 [教室/操场/宿舍/网络群聊]，
[对方姓名] 对我孩子实施 [推搡殴打/抢夺财物/起侮辱性
绰号/集体孤立/网上辱骂传播]，具体经过：[ ]。
第二次：[年月日]，[按同上格式补写]。

二、造成的影响
身体：[受伤部位、就诊医院、诊断结论、医疗票据]
心理：[不愿上学、失眠噩梦、情绪低落、成绩下滑，
可附心理咨询记录]

三、此前沟通经过
[月日] 向 [班主任姓名] 反映，学校答复：[ ]。
[月日] 向 [德育处/年级组长] 书面反映，
至今 [已处理/未收到回复]。

四、处理请求
依据《中华人民共和国未成年人保护法》第三十九条、
《未成年人学校保护规定》关于学生欺凌防控与处置的
规定，请求：
1. 启动学生欺凌认定与处置程序，对所报事件调查
   核实、记录归档；
2. 依校规校纪对涉事学生作出相应处理，并落实防止
   再次发生的保护措施；
3. 于 [10] 个工作日内，就认定与处理结果书面
   答复本人。

随附材料 [ ] 份：[聊天及群聊记录、伤情照片、就诊
病历与票据、监控截图、在场同学书面证言等]

                                        反映人（签字）：
                                        ____年____月____日

消费投诉举报书

一、投诉人（消费者）
    姓名：________　性别：________　出生年月：________
    身份证号：____________________
    手机：________________
    经常居住地：________________________________
    电子邮箱：________________

二、被投诉人（经营者）
    企业或店铺名称：____________________
    统一社会信用代码：____________________
    法定代表人（负责人）：________
    注册住所：________________________________
    联系电话：________________
    实际经营地址：________________________________

三、投诉与举报事项
    本人与被投诉人发生消费争议，自行协商未果。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，向贵局一并提出投诉与举报，请求依法受理并调查处理。

四、消费与争议事实
（一）交易经过
    ______年______月______日，本人以 □ 实体店购买 / □ 网络平台下单 / □ 电话购物 / □ 其他（______）方式，向被投诉人购买商品（或接受服务）：品名/服务项目 ____________；品牌型号 ____________；数量 ______；金额人民币 ______ 元（大写 ____________）；订单号/凭证号 ____________。
（二）发现的问题（可多选）
    □ 商品存在质量缺陷（表现：____________）
    □ 宣传与实际不符，涉嫌虚假宣传（表现：____________）
    □ 价格违法（未明码标价、虚构原价等：____________）
    □ 拒不履行三包或售后义务（经过：____________）
    □ 以格式条款排除本人主要权利（条款：____________）
    □ 预付式消费纠纷（停业、拒退余额等：____________）
    □ 其他问题（说明：____________）
（三）协商经过
    ______月______日，本人通过 □ 电话 / □ 面谈 / □ 微信 / □ 书面函件与被投诉人交涉，对方答复：____________。
    交涉结果：□ 已和解但未履行　□ 协商未成　□ 对方拒绝处理　□ 对方不再回应。
（四）法律评价
    本人认为被投诉人的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第______条、《中华人民共和国产品质量法》第______条、《中华人民共和国广告法》第______条等规定，侵害本人合法权益，且至今未获解决。

五、处理请求
（一）请贵局组织行政调解，促成被投诉人依法承担以下责任（可多选）：
    □ 全额退还价款人民币______元；
    □ 更换符合约定或质量要求的商品；
    □ 免费修复瑕疵或故障；
    □ 赔偿本人损失人民币______元（构成：____________）；
    □ 支付惩罚性赔偿人民币______元（依据：□ 价款三倍 / □ 损失三倍以下 / □ 其他：______）；
    □ 停止侵权宣传、赔礼道歉并消除影响；
    □ 其他合理请求：____________。
（二）请贵局对被投诉人涉嫌违反市场监督管理法律法规的行为立案调查，依法作出行政处理。
（三）如调解不成，请出具终止调解文书，本人将据此向人民法院另行起诉。

六、本人掌握的线索
（一）被投诉人情况：□ 此前已有消费者反映同类问题；□ 曾因同类行为受过行政处罚；□ 已被媒体报道；□ 其他：____________。
（二）本人已采取的救济：□ 已向法院起诉；□ 已申请仲裁；□ 已向其他行政机关反映；□ 暂无。

七、随附证据目录
    □ 1. 本人身份证复印件，共______页
    □ 2. 付款凭证（发票/收据/转账记录/支付截图），共______页
    □ 3. 订单、合同或服务协议，共______页
    □ 4. 商品实物照片或视频，共______页
    □ 5. 双方沟通记录（聊天/通话录音/邮件），共______页
    □ 6. 宣传页面或广告截图，共______页
    □ 7. 检验、检测或鉴定材料，共______页
    □ 8. 协商交涉过程记录，共______页
    □ 9. 被投诉人登记备案信息，共______页
    □ 10. 其他材料：____________，共______页

八、投诉人承诺
    本人保证所述事实及所附材料真实、合法、有效，愿对陈述内容负责；保证配合调查调解，按通知补充材料、到场参加调解；同意贵局在履职需要时将投诉信息分送有关行业主管部门或消费者组织；已知悉行政程序时限，调解不成时将通过诉讼继续主张权利。

    此致
________________市场监督管理局

                                        
投诉举报人（签名/按指印）：________
                                        
______年____月____日

【使用说明】
一、向谁提交：一般由经营者所在地的县级市场监管部门管辖；网络交易纠纷可向经营者所在地或投诉人所在地部门提交；平台内商户的问题，也可同时向平台所在地部门反映。
二、投诉与举报并行：向商家主张退款赔偿属"投诉"，要求查处违法行为属"举报"，一份文书可同时提出；前者走调解程序，后者走调查处罚程序，互不影响。
三、时限：自知道权益受损之日起三年内提出为宜，与民事诉讼时效一致；期间向商家交涉或向有关部门反映的，时效中断重新计算。
四、证据是关键：发票收据、支付截图、订单合同、商品照片、宣传页面、聊天记录、检测报告都是核心证据；电子证据请保留原始载体，截图需完整显示时间、网址与双方账号信息。
五、调解与诉讼的关系：行政调解不是起诉的前置条件，调解不成不影响起诉；终止调解文书可随起诉材料一并提交，维权期间诉讼时效照常计算。
六、处罚与赔偿分开走：行政部门查处违法行为，不直接替消费者判赔；赔偿诉求需通过调解或民事诉讼解决，行政处罚决定书可在后续诉讼中作为有力证据提交。

申请人：[姓名]，[身份证号]，[住址]，[电话]
被申请人：[教育局/市场监管局名称]，[地址]

申请事项：
请求被申请人依法履职，对 [校园安全事故隐瞒/
食堂长期违规/投诉逾期未处理] 事项立案调查，
并在法定期限内书面答复并送达。

事实与理由：
[日期] 申请人向被申请人提交 [投诉/举报]，
编号/妥投单号：[ ]。截至 [日期] 未获书面答复。
依据《行政诉讼法》第四十七条及投诉举报处理
相关规定，请依法履职并书面告知。
[详细阐述相关事实，包括事件发生的时间、地点、经过等，重点说明被申请人有履行该项法定职责的依据，如相关法律法规的规定等]证据和证据来源，证人姓名和住所：[列出支持自己请求的证据，如合同、文件、照片等，并说明证据的来源。如果有证人，列出证人姓名和住所]此致[被申请职能部门的具体上级部门或者有管辖权的部门（如果有）]

附件：首次提交凭证、证据复印件 [ ] 份
申请人（签字）：          年  月  日

（提示：以上模板仅供参考，在实际使用时需要根据具体情况进行修改完善。建议用EMS或挂号件邮寄，并保留邮寄全程记录备用。）